Почта России упростила клиентам подачу и отслеживание обращений в поддержку

Почта России внесла изменения в сервис цифровых обращений для своих клиентов. Отмечается, что запросы в поддержку теперь будут доступны на сайте. Это поможет удобно следить за ответами по обращениям.
Ранее для клиентов была недоступна информация об актуальном статусе запроса. Раньше ответ приходил на электронную почту, а теперь будет в карточке обращения.
Как отметили в пресс-службе Почты России, перестаривание экосистемы вокруг клиентов и их потребностей помогает настраивать эффективную и качественную работу с обращениями пользователей. Для организации важно создавать комфортные и простые условия пользования.
Источник:https://riastrela.ru/p/80658/
Общество 14-02-2022
Eще из раздела:
- Напомните детям правила поведения на воде!
- Мы помним: стартовала онлайн-акция «Свеча памяти»
- Мы помним: стартовала онлайн-акция «Свеча памяти»
- План мероприятий Брянской городской администрации на июнь 2025 года
- Cтартовал прием заявок на компенсацию расходов на проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
- Российский экспортный центр рассказал о мерах господдержки экспортеров
- Артем Осипенко в 12-й раз завоевал золото чемпионата России по самбо